Micro e pequenos empreendedores precisam ficar de olho nas redes sociais.
Pesquisa feita pelo Centro de Inteligência Padrão mostra que 8 em cada 10 consumidores leem comentários antes de realizar a primeira compra online. Por isso, muito além de fazer parte das redes sociais, é essencial saber utilizá-las para não cometer erros.
O Consultor do Sebrae-SP, Adriano Campos, fala quais estratégias o empreendedor precisa ter para superar as críticas nas redes.