Criar experiências é alternativa para fidelizar consumidor

15/01/2020 – Um atendimento diferenciado pode conquistar o cliente e garantir bons lucros para a empresa. Pesquisas mostram que as pessoas estão mais seletivas e atentas em como gastar o seu dinheiro. Por isso, agora, o foco das empresas está nos consumidores. Se a meta, antes, era ter um alto número de vendas, hoje o objetivo é fazer com que o cliente se sinta especial. Mas como fazer isso?